飲食店の集客上達法なら平賀正彦のリアルタイム無料診断とメルマガ
Posted by butterfly in 飲食店 集客方法 on 6月 11th, 2009 | Comments Off飲食店の集客上達法なら、平賀正彦のリアルタイムコンサルティングとメルマガを是非ご参考にしてください。
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飲食店に限らず、スーパーやホームセンターなどの競合店がひしめきあう地域では、ちょっとしたアイディアやサービスが集客を左右します。
雨天の外出時を例にして考えてみましょう。
店の入り口に、傘を入れるビニール袋や、体を拭くためのタオルがあるだけでもうれしくなります。
また、飲食店なら、テーブルについたとき、冷たい水ではなく温かいお茶が出てきたら、心まで温められます。
ちょっとした心遣いが、お店全体のイメージをよくするのです。
プレゼントという「付加価値」も、飲食店の集客上達法のこつとして知られています。
「損して得を取れ」というように、ちょっとしたサービスが、プレゼント代にかかる費用以上の収益を得ることにもつながります。
ここからは、飲食店の集客上達法のノウハウについて実例を交えてお話したいと思います。
飲食店に限らず、集客方法のひとつとして「広告」が使われます。
そこには「本日から○日限り」「先着○名様」「お買い上げ○円以上〜」「○市在住の人限定」など、期間、数量、条件、場所などを限定したキャッチコピーが目立ちます。
顧客の心理には、こういう「限定セール」に便乗したいという潜在意識があるのです。
実際、開店記念セールをやった人によると、セール期間は利益どころか損失が発生したといいます。
しかし、ほんとうの狙いは「リピーターを増やすこと」です。
そのためにも、新規顧客に来店してもらうことから始めることが飲食店集客上達法の「こつ」になります。
飲食店の集客はホームページのみならず、ホームページから利益につながるかどうかは、ユーザーの滞在時間を延ばすことができるかどうかにもかかってきます。
できることなら、あなたの飲食店ホームページにゆっくり滞在してもらって、あなたの飲食店の魅力を知ってもらい、来店に繋げたいですよね。
さて、滞在時間をアップさせるにはどうしたら良いのでしょうか。
一般的には、ユーザー導線を意識したホームページ構築が求められます。
あなたの飲食店ホームページを、第三者の目から判断してもらうのですが、ときにはプロの手を借りるのも良いかもしれません。
膨大なネットマーケティングの結果にもとづいて、適切なアドバイスがもらえます。
飲食店集客するためにそのホームページが、検索連動型広告を出稿する場合のポイントを考えてみましょう。
まず、検索連動型広告は安価ですがPPCというシステム上、いたずらクリックばかりが上回ると広告費がかさむことになってしまいます。
クリックされてあなたの飲食店ホームページに訪れたユーザーは、ぜひ利益につながるようにしたいものです。
考えられる対策として、あなたの飲食店ホームページならではの特典を付けることが挙げられます。
つまり、ホームページを訪れてくれた人だけのサービスクーポン券の発行などです。
もちろん、店舗全体で利益にならないことには意味がありませんので、収支のバランスシートと相談しながら戦略を練りましょう。
飲食店のホームページ集客において、もっとも重要なものはやはりSEOでしょう。どんなに良質なホームページを作っても、検索エンジン上位に表示されるホームページには集客の面でかなわないことも事実です。
しかし、飲食店のホームページ集客については、SEO対策を業者に依頼するとお金がかかり過ぎることも事実です。
この場合、キーワード広告(検索連動型広告・コンテンツマッチ広告)などを有効活用しましょう。
アドワーズ広告やオーバーチュア広告などに代表されるものですが、ネットマーケティング上、web広告の中でもクリック率が高いとされています。
飲食店ホームページの集客として活用している店舗も多いようです。
飲食店の集客アップの方法のひとつに、ホームページをつくるということが挙げられます。
しかし、ただホームページを作っただけではあまり意味がありません。せっかく作るのであれば、該当飲食店の集客、ということを前提にしたホームページづくりが良いでしょう。ご新規のお客が好奇心を駆り立てられ、さらに常連さんもまた来たくなるようなホームページづくりが理想です。
飲食店の集客という点で、ネットマーケティングをすこし心得ておくのもよいでしょう。
インターネットを使う社会人はとても多く、ネットマーケティングとは彼らの動向を把握・分析するものです。
飲食店の集客というだけでなく、飲食店の実店舗の経営や運営にも役立つかもしれません。
飲食店の集客をアップさせる方法は、いろいろ考えられます。できれば新規の顧客を開拓しつつ、お得意様にも喜んでいただけるような集客術が、飲食店としてはよいのではないでしょうか。
その一方法として、「店舗の情報を発信する」というものが挙げられます。
飲食店ではないのですが、最近はスーパーなどでも“生産者の顔がみえる野菜”などが人気です。食への不信感がつのる昨今だからこそ有効になってきたアピール方法です。
飲食店の集客アップにも、これが応用できないでしょうか。
口に入れるものだからこそ、「誰がどのようにして作っているのかわからない」というのは不安要素になります。
飲食店の集客アップのためには、ある程度、店舗内の情報を公開していくことがこれからのトレンドでしょう。
飲食店の集客をアップさせるには、さまざまな方法があります。
昨今、注目されているのはフリーマガジン・フリーペーパーです。とくに大手のものとなると、集客力が目に見えるので、利用している飲食店も多いようです。
しかし、この方法での飲食店集客は、一種のドラッグだと指摘する面があります。
ほとんどのフリーマガジンではチラシとの差別化のために、割引クーポンをつけていますが、それで一時的に集客力がアップするものの、ピークが過ぎるとやはり閑古鳥がなく飲食店もたいへん多いようなのです。
このように、短期的すぎる集客方法は、あまり本来の飲食店集客とはいいがたいのではないでしょうか。
中〜長期にわたっての集客力をつけるのが本来だと思われます。
まず、見やすいつくりであることが第一です。雑多な情報があふれているインターネットですので、「見やすい」ホームページであることはとても価値があります。
いざ飲食店のホームページづくりとなると、集客をいきごんでアレもコレも、とコンテンツを仕込みたくなりますが、見やすいものにならなければ意味がありません。
また、写真は重要です。飲食店の集客ホームページは写真が命といっても過言ではなく、店舗内写真・メニューの写真などはプロを頼むことも大切です。
同様に、店長やスタッフの写真もあるとよいでしょう。どんな人たちがつくっている飲食店かわかるとホームページを訪れたお客様も安心し、興味をそそられますので、集客アップにつながります。